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说好的意向金可退怎能不兑现?消保委做出回应
发布时间:2018-11-08 来源:葡京赌场晨报 点击率:

    说好的意向金可退怎能不兑现? 

  装修公司:定制衣柜产生上门

  测量和设计费用

  消保委:这是经营性成本

  不应由消费者买单

  临平的何女士家正在装修,她发现“量身定制”的衣柜使用材料与装修公司当初说的不一样,她想退回2000元意向金,但装修公司以定制产生上门测量费、设计费为由拒绝退还。无奈之下,何女士找到了区消保委临平分会。

  何女士说,今年年初这家装修公司搞活动,她认为挺合意,便现场与装修公司签订意向合同,并支付了2000元意向金。在定制衣柜时,何女士发现使用的木材与当初所了解的材质不一致,她随即向装修公司提出退款。但装修公司认为,这个钱不能退,因为定制衣柜过程中产生了上门测量和设计的费用。

  区消保委临平分会接到投诉后,工作人员约定双方作当面调解。经了解,当初在签订意向合同时,装修公司工作人员曾承诺,后期如果不做可以退意向金,合同中也没有约定上门测量、设计需另付费。

  临平分会工作人员表示,装修公司的承诺会让消费者误以为随时可以终止合同,至于上门测量等服务除合同约定外,是经营者为了促成交易应有的配套服务,应当视作为经营者的经营性成本,不应由消费者买单。但考虑到经营者多次上门测量设计,确实付出劳动。经调解,何女士最终同意承担500元服务费。

  律师说法 

  定金、订金、意向金,得搞搞清楚

  针对消费者常遇到的关于订金、定金,或者意向金的区别,可以看看律师的解读。

  意向金和定金有以下区别。

  法律概念不同:在买方有购买意向后,委托中介公司以书面形式确定下来,并支付一定金额的意向金,它是属于附条件的定金;而定金是在合同订立或在履行之前支付的一定数额的金钱或替代物作为担保的担保方式。

  约束力不同:意向金不能约束卖方,不涉及违约等问题;定金则会约束买卖双方,如有一方反悔,那么定金不予退还、或者双倍返还。

  签约主体不同:意向金是由买家和中介签订两方协议,而定金需要买卖双方和中介三方签订。

  表现形式不同:缴纳意向金时双方需要签订《委托支付买卖协议书》,而交定金时需要签订《定金协议》。

  “定金”和“订金”一字之差,在法律上则并没有严格的界定。

  “定金”在《合同法》上是承担违约责任的形式之一,它的基本法律性质是违约定金,并具有担保合同履行的性质。

  “订金”从文字的理解上来说,“订”的含义是订立、预订之意。根据我国现行法律的有关规定,其不具有定金的性质,交付订金的一方主张定金权利的,人民法院不予支持。一般情况下,交付订金的视作交付预付款。订金在法律上是不明确的,也是不规范的,在审判实践中一般被视为预付款,即使认定为一种履约保证,这种保证也是单方的,它只对给付方形成约束,即给付方对收受方的保证。若收受方违约,只能退回原订金,得不到双倍返还;若给付方违约,收受方会以种种理由把订金抵作赔偿金或违约金而不予退还。

  定金交付容易、要回难,因此,消费者不要随便向商家交付定金,要仔细阅读消费协议内容,要特别警惕“定金一律不退”之类的条款,以免受到不必要的损失。

 
 
 
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